Avant de se lancer dans la création d’une boutique en ligne, il faut contacter des professionnels qui analysent le projet et en font une étude précise.
L’intérêt d’une boutique en ligne
Quelques avantages non négligeable:
Elle permet au commerçant de s’affranchir des frontières physiques, la clientèle devient internationale et la boutique est ouverte 24/24h.
Elle épargne les charges d’implantation de fond de commerce et l’’étude de marché sur le lieu d’implantation du site.
Les coûts d’information et de communication sont réduits, la publicité en ligne est souvent moins chère.
Le traitement des commandes
Le traitement des commandes doit être impeccable du paiement à la livraison, mais aussi le retour ou l’échange de produit pour fidéliser les clients. Vous devez mettre en place un paiement sécurisé avec ou sans contrat de vente à distance (VAD).
Les contraintes
La concurrence est féroce sur Internet. Les clients ont la possibilité de comparer les prix et de se diriger vers l’offre la plus avantageuse.
Des solutions existent pour rester concurrentiel :
- Proposez de nouveaux produits,
- Réduisez les marges pour rester compétitif,
- Gagnez la confiance des clients avec une logistique parfaite dans le traitement des commandes, en sécurisant les paiements et en respectant ses engagements (garantie, livraison, délais, remboursement).
Comment réaliser une boutique en ligne
Une démarche préalable est nécessaire : Une étude de marché, avec un bilan prévisionnel pour évaluer la rentabilité de votre boutique en ligne;
La recherche des fournisseurs que vous choisissez selon le produit vendu.
Vous avez trois possibilités pour créer votre boutique en ligne :
- La faire vous-même en utilisant des logiciels CMS Open Source du type Magento, WordPress ou Prestashop
- Opter pour les sites aux enchères comme eBay,
- Vous adresser à une agence web spécialisée.
La dernière option est la plus recommandée, vous êtes écouté et bénéficiez des conseils de professionnels pour réaliser un site qui répond au mieux à vos attentes. Redtown Studio vous accompagne dans votre projet.
